Burnout no marketing: pesquisa revela sobrecarga e perda de criatividade entre profissionais

A rotina intensa do marketing digital brasileiro está afetando a saúde e o desempenho de seus profissionais. Uma pesquisa realizada pelo Reportei, plataforma de relatórios e dashboards de marketing e vendas, identificou que 50,5% dos 200 entrevistados já apresentaram sintomas de burnout.

Entre os participantes, 16% relataram ter precisado se afastar do trabalho em razão do esgotamento. Outros 35,5% afirmaram ter chegado perto de desenvolver o problema. Os dados foram divulgados em setembro de 2026.

Fadiga mental e perda de criatividade preocupam o setor

O desgaste emocional aparece como um dos principais problemas enfrentados pelos profissionais. Nos seis meses anteriores à pesquisa, 59,5% relataram sentir fadiga mental frequentemente ou sempre em decorrência das atividades profissionais.

A criatividade também está sendo afetada. Segundo o levantamento, 52% dos entrevistados perceberam perda frequente ou constante de motivação e capacidade criativa.

O cenário preocupa especialmente um setor que depende da produção de ideias, do planejamento estratégico e da inovação para desenvolver campanhas e gerar resultados.

Jornadas prolongadas dificultam o descanso

A dificuldade de estabelecer limites entre vida pessoal e profissional é outro ponto identificado pela pesquisa.

O levantamento aponta que oito em cada dez participantes precisam se esforçar para se desligar das atividades profissionais ou enfrentam dificuldades para fazê-lo. Para 10,5%, a desconexão simplesmente não acontece.

As demandas urgentes também fazem parte dessa realidade: 65% recebem solicitações emergenciais pelo menos algumas vezes por semana, enquanto 59,5% trabalham fora do expediente semanalmente.

Equipes reduzidas aumentam a sobrecarga

A estrutura das empresas aparece como um fator importante nesse cenário. Para 73% dos entrevistados, as atividades são realizadas individualmente na maior parte do tempo ou as equipes disponíveis não são suficientes para atender à demanda.

Segundo Renan Caixeiro, cofundador e CMO do Reportei, esse modelo de trabalho pode comprometer a qualidade estratégica das entregas e a capacidade de diferenciação das marcas.

Inteligência artificial pode intensificar a pressão por resultados

Embora a inteligência artificial tenha sido apresentada como uma solução para aumentar a produtividade, Caixeiro observa que a tecnologia também vem acompanhada de cobranças maiores por velocidade e volume de produção.

Na avaliação do executivo, as ferramentas de automação deveriam reduzir tarefas operacionais e liberar tempo para atividades estratégicas, em vez de justificar metas cada vez mais exigentes.

Saúde mental entra na pauta das empresas de marketing

Os resultados apontam para a importância de rever a distribuição de tarefas, a composição das equipes e os limites das jornadas de trabalho.

O levantamento do Reportei considera as respostas de 200 profissionais e não deve ser interpretado como um diagnóstico clínico ou uma estimativa da prevalência de burnout em todo o setor.

Ainda assim, os relatos de esgotamento, excesso de demandas e perda de criatividade evidenciam a necessidade de discutir modelos de trabalho que conciliem produtividade, inovação e saúde mental.

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