Nativa SPA completa 20 anos e mira novos públicos

Marca do Boticário combina renovação do portfólio, inovação e estratégia integrada de comunicação Ana Serra i 24 de setembro de 2026 - 6h06 Nativa SPA chega às duas décadas com planos de ampliar produtos, experiências e públicos (Crédito: Divulgação) Criada há 20 anos, Nativa SPA chega às duas décadas tentando conciliar dois movimentos: preservar códigos que ajudaram a construir sua identidade e renovar o portfólio para acompanhar mudanças no consumo de beleza. Ao longo desse período, a marca de O Boticário ampliou sua atuação em corpo e banho a partir de atributos como perfumação, sensorialidade e cuidado com a pele, além de transformar linhas como Ameixa em plataformas para novas extensões e lançamentos. A expansão acompanha o crescimento da própria categoria dentro do Grupo Boticário. Corpo e banho representa hoje mais de 13% do total da companhia, enquanto Nativa SPA registra ciclos de recompra entre 45 e 60 dias.

Para Bruna Nunes, diretora de marketing de corpo e banho do Grupo Boticário, o próximo ciclo passa tanto pelo fortalecimento dos produtos já consolidados quanto pela criação de novas portas de entrada para consumidores que ainda não conhecem a marca. Campanhas da Semana: conexão humana e negócios A comunicação também mudou nesse percurso. A marca passou de uma lógica baseada na distribuição entre canais para uma estratégia organizada pela jornada do consumidor, combinando televisão, entretenimento, creators, redes sociais, CRM e varejo. É nesse contexto que entram ações de merchandising em novelas, como as realizadas para Rosas Secretas e, mais recentemente, Ameixa Intensa, em “Quem Ama Cuida”: menos como um canal isolado e mais como uma das frentes usadas para conectar lançamento, narrativa cultural e experiência de produto.

Meio & Mensagem – Nativa SPA completa 20 anos em um mercado de beleza que mudou profundamente nesse período. Quais foram as principais viradas estratégicas da marca ao longo dessa trajetória e o que precisou ser revisto para que ela continuasse relevante para o consumidor? Bruna Nunes – Ao longo de 20 anos, Nativa SPA construiu códigos muito próprios dentro da categoria de corpo e banho, transformando perfumação, sensorialidade, ingredientes e cuidado com a pele em atributos de sofisticação, autocuidado e desejo. Esse foi um diferencial importante da marca ao longo da trajetória: contribuir para ampliar a percepção de uma categoria historicamente mais funcional e levá-la para um território de experiência, prazer e expressão pessoal.

Olhando para mercado, por exemplo, recentemente a Euromonitor divulgou um ranking apontando que O Boticário está entre as cinco marcas de body care mais vendidas do mundo, com o óleo de Nativa SPA apontado como um dos produtos de destaque. Nas últimas duas décadas, construímos uma comunidade muito próxima da marca e fomos entendendo melhor suas preferências, os códigos que permaneciam relevantes e aqueles que precisavam evoluir. Com isso, revisitamos o portfólio em diferentes momentos, seja atualizando fragrâncias, desenvolvendo novas propostas de produto ou encontrando novas expressões para territórios que já tinham uma relação forte com o público. A ameixa é um dos melhores exemplos desse processo.

Ela se consolidou como um dos grandes ícones de Nativa SPA e, ao mesmo tempo, continuou evoluindo a partir das preferências das consumidoras e das transformações da perfumação corporal. A assinatura original ganhou diferentes interpretações, como Ameixa Negra, Ameixa Dourada e, agora, Ameixa Intensa. São propostas distintas, que reforçam o que costumamos falar – que temos as “ameixas mais amadas do Brasil”, com base em levantamento da Kantar que analisou as preferências do consumidor – e preservam um patrimônio reconhecido da marca, mas acrescentam novas facetas, intensidades e ocasiões de uso. O que aprendemos ao longo desse tempo é que a principal virada de chave que tivemos foi aprender a equilibrar consistência a renovação.

Nativa SPA chegou aos 20 anos porque construiu códigos fortes, mas também porque nunca tratou esses códigos como algo estático. Seguimos ouvindo o público, revisitando o portfólio e entendendo quais ícones podem ganhar novos capítulos. Meio & Mensagem – Hoje, qual é o papel de Nativa SPA dentro do portfólio de O Boticário e que oportunidades de negócio a marca ainda enxerga para crescer? Bruna – Nativa SPA ocupa hoje um lugar muito importante dentro do Boticário porque é uma marca que conseguiu expandir a categoria de corpo e banho, construindo de maneira clara a percepção de desejo e valor ao público.

Ao longo dos anos, fomos além de uma entrega funcional de cuidado com a pele, e focamos em evoluir entre tratamento, perfumação e sensorialidade, transformando isso em uma rotina. Isso fez com que Nativa SPA ganhasse uma identidade muito própria e, principalmente, uma comunidade muito fiel. E ainda vemos bastante espaço para crescer porque o consumidor também está ampliando a maneira como se relaciona com essa categoria. Atualmente, a categoria corpo & banho tem representatividade de +13,1% no total da companhia, e nós sabemos que o cuidado corporal passou a ocupar um lugar maior na rotina de beleza, e a perfumação tem um papel cada vez mais importante nessa experiência.

Loções, óleos e body splashes deixam de ser produtos isolados e passam a fazer parte de um ritual, muitas vezes inclusive combinados entre si. No entanto, como marca, o mais interessante para nós é a relação que conseguimos manter com quem entra na marca. Temos um ciclo de recompra entre 45 e 60 dias, então existe uma oportunidade forte de continuar inovando para essa consumidora e, ao mesmo tempo, criar novas portas de entrada para quem ainda não conhece Nativa SPA. Para os próximos anos, planejamos que o crescimento passe muito pelo equilíbrio de continuar fortalecendo os ícones e a base que construímos, mas ampliar repertório, produtos e experiências para chegar a mais pessoas.

Meio & Mensagem – A construção de Nativa SPA passou por diferentes momentos da